张启东：做不做项目操盘都需要懂点互联网社群营销（含商业模式分析）企业或小我私家为什么要做营销（营销与销售的区别）一说到营销许多人就会把营销和销售放在一起，就似乎一说到财政行业大家只知道收银员而不知道审计一样（审计专业的同学秒懂）。许多小公司的老板、销售人员都不懂营销，包罗我（张启东）虽然大学时期有一门专业课叫做市场营销。我的这门考试结果还不错（75分左右），可是我那时候依然不懂什么叫做营销，只是把书本的知识死记硬背了下来，用于应付考试而已。甚至我大学时期还稀里糊涂的加入了营销协会，然后我们协会的会长也不知道啥叫做营销，在网上找了点资料就给协会的会员做培训。

想起当年我们做的这些事情我都不淡定了（直接忽悠协会会员），究竟都是学生没有任何实战能力。可是当我事情后，突然发现许多小公司的老板对于营销的明白还不如我们当年的协会会长。许多实体店老板把营销界说为打折促销！ 产物搞运动买一送一之类的。

这又颠覆了我的认知，没想到真的要念书；否则连营销的观点都没有。我以前和一位KTV的老板提了下社群营销的观点，效果对方来了一句：“如果KTV行业需要做营销的话，这个行业也就没啥搞头了”我其时心里在想到底有没有须要继续和他说话? 简直是在鸡同鸭讲！那么到底什么才是营销呢？我在网上找来的资料是这样子的营销，指企业发现或掘客准消费者需求，让消费者相识该产物进而购置该产物的历程，市场营销（Marketing），又称作市场学、市场行销或行销学。

MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对治理者举行治理和教育的重要模块，市场营销是在缔造、相同、流传和交流产物中，为主顾、客户、互助同伴以及整个社会带来经济价值的运动、历程和体系。主要是指营销同志针对市场开展谋划运动、销售行为的历程，即谋划销售实现转化的历程。我小我私家的明白：营销就是做正面的影响力。

因为一个企业或小我私家有了正面的影响力后，就有客户信任你，然后才会带来成交，而这一系列做正面影响力的事情就被称为营销。我这么一解释大家是不是以为通俗易懂、简朴明晰？再详细一点，我们买汽车的时候会如何选择呢？有些人会买公共、本田、丰田，有些人会买宝马、疾驰；至于为什么呢，背后的原理很简朴！公共、本田、丰田的定位就是家用经济实惠型汽车，宝马、疾驰的定位就是商务、高端一些的汽车。我们可以看到他们的LOGO、也可以听说有人发达了买了宝马；这些影响力在日常生活中潜移默化的进入了消费者的大脑内里，形成了一种潜意识。甚至我爷爷（80岁的老人）自己家里的车都不认识（我们家买的是公共），可是知道有钱人喜欢买宝马；看看宝马的营销有何等强大？这就是品牌营销，让知名度和影响力无处不在、深入人心，节约消费者的选择成本！关于销售都不用我来解释了，无非就是低买高卖的一个流程。

营销是一个系统行为，而销售只是整个营销系统内里一个小小的环节。普通创业者和KOL做营销的区别？普通创业者（个体户）和KOL做营销有哪些区别呢？KOL的界说：关键意见首脑（Key Opinion Leader,简称KOL）是营销学上的观点。

通常被界说为：拥有更多、更准确的产物信息，且为相关群体所接受或信任，并对该群体的购置行为有较大影响力的人。KOL一般都是输出PGC, 而普通人只能输出UGC！UGC是UserGeneratedContent的缩写，它的意思是用户原创内容，这是一种互联网领域的专业术语。PGC（全称：Professional Generated Content）互联网术语，指专业生产内容。

现专业视频网站大多接纳PGC模式，分类更专业，内容质量也更有保证。现电商媒体，特别是高端媒体接纳的也是PGC模式，其内容设置及产物编辑均很是专业，非UGC模式能到达的。大家可以这么认为：我们在唱歌的时候拍了个小视频上传到网上就是UGC，可是一线歌手制作出来的MV就属于PGC。

由此可见我们普通人做营销和KOL做营销的影响力完全不在一个级别上，所以详细的打法也纷歧样。KOL是具备做全网营销的实力的，笼罩的规模更广、影响力更大；音悦启明星做的就是全网营销。

那么我们普通人（个体户）能不能做营销呢？谜底是肯定的，只不外相比KOL（能突破固有的圈子）来说比力局限而已；可是让自己的业务量增加几倍完全没问题！普通创业者该如何做好社群营销？我们可以把普通创业者的社群营销分为几个步骤来解说1、通过适合的渠道找到自己的潜在客户（流量思维）在已往我们都是在一小我私家多的路口发自己门店的传单，传单上留有自己的主营业务、联系方式等。这种事情我以前做得比力多，我开KTV的时候让服务员直接拿着传单发到别人的寝室内里去了。客户如果以为店里的装修不错、价钱适合，就会电话咨询我们，这就是典型的获取客户流量的思维。

可是现在的人很少再来看传单的，怎么办呢？那就是做投影广告、QQ群营销好比：我们在一小我私家流量大的地方做一个投影仪，把广告投射到目的客户必经之地。QQ群营销也很简朴，就是做业务的小同伴建设新生群，然后群里加人用于后期做业务。2、使用互联网平台谋划好自己的潜在客户（成交思维）我们有了目的客户的联系方式后，并不能马上成交客户（除非客户需求很强烈），许多目的客户在后期才会和我们互助。

不管是现实生活中还是互联网上，商家的套路实在太深了，客户也是受骗多了都有了被迫害理想症。我以前一个客户和我说：自己想去烫头发，想节约一点钱所以看到了剃头店的一个运动广告就去到场了。效果呢，做完头发付款的时候比其他门店的收费还贵许多，所以他再也不相信。

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